Критерии оценки библиотечных услуг
Уважаемые пользователи!
Просим Вас принять участие в социологическом опросе, ответив на вопросы анкеты. Выберите один вариант из предложенных ответов, который, по Вашему мнению, является правильным.
Цель данного исследования – оценка качества работы МКУК "Межпоселенческая централизованная библиотечная система" Теучежский район.
Чтобы оценить УСЛОВИЯ предоставления услуг наведите камеру Вашего телефона и сканируйте QR-код.
Перейдя по ссылке: https://bus.gov.ru/rate/223784
1. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на территории учреждения.
2. Оцените комфортность условий пребывания в учреждении культуры
3. Оцените дополнительные услуги и доступность их получения
4. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
5. Оцените удобство графика работы учреждения культуры
6. Оцените доступность услуг для инвалидов.Оснащение учреждения специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.))
6.1 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории учреждения.
6.2 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
7. Соблюдение режима работы учреждения культуры
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждением культуры
9. Доброжелательность и вежливость персонала учреждения культуры
10. Компетентность персонала учреждения культуры
